Eén klant- en orderbeeld
Verkoop, uitvoering en administratie werken vanuit dezelfde actuele context.
ERP en bedrijfssoftware voor het mkb
ERP-systeem dat losse software en bedrijfsprocessen verbindt
Werken verkoop, orders, projecten, planning, voorraad, uren en administratie in verschillende programma’s of Excel-bestanden? SolvCRM+ brengt de processen die elkaar nodig hebben samen en laat bestaande software staan waar dat logisch is.
- CRM + ERP in één platform
- Modulair invoeren
- Bestaande software koppelen
Kort antwoord
Wanneer wordt een ERP-systeem relevant?
ERP wordt relevant zodra dezelfde klant-, order- of procesinformatie door meerdere afdelingen wordt gebruikt en medewerkers gegevens moeten overtypen, status moeten navragen of rapportages handmatig samenvoegen. Dan is vooral betere samenhang nodig, niet automatisch méér software.
Minder handmatige overdracht
Een akkoord, order of project hoeft niet opnieuw te worden opgebouwd in een volgend systeem.
Behoud wat goed werkt
Boekhouding, Microsoft 365, webshop of specialistische software kan gekoppeld blijven.
Herken uw situatie
Waar kost uw huidige software dagelijks tijd of overzicht?
Begin bij het werk dat medewerkers nu dubbel doen, de status die wordt nagevraagd of de informatie die eerst uit meerdere systemen moet worden verzameld.
Te veel losse systemenBekijk oorzaak en aanpak →Veel ExcelBekijk oorzaak en aanpak →Dubbele administratieBekijk oorzaak en aanpak →Geen centraal klantbeeldBekijk oorzaak en aanpak →Rapportages kosten te veel tijdBekijk oorzaak en aanpak →Orderstatus is onduidelijkBekijk oorzaak en aanpak →Facturatie blijft wachtenBekijk oorzaak en aanpak →Huidig ERP past niet meerBekijk oorzaak en aanpak →
Snelle check
Hoeveel programma’s of bestanden zijn nodig om één klantorder af te handelen?
Selecteer een antwoord om een passend vervolgpunt te zien.
Van klant naar uitvoering
Laat commerciële informatie doorlopen naar de afdeling die ermee moet werken.
Relatie, aanvraag, offerte en akkoord vormen de context voor order, project of werkorder. Zo hoeft informatie niet via PDF, e-mail en Excel opnieuw te worden opgebouwd.
- CRM en relaties
- Offertes en orders
- Projecten en werkorders
- Documenten en afspraken
Niet alles hoeft weg
Behoud software die goed werkt en verbind alleen wat nodig is.
Een ERP-traject hoeft geen big bang te zijn. Bestaande boekhouding, Microsoft 365, webshop of specialistische applicatie kan blijven wanneer duidelijk is welke gegevens moeten worden uitgewisseld.
- Behouden waar logisch
- Koppelen waar nodig
- Vervangen waar proceswaarde ontstaat
- Gefaseerd uitbreiden
ERP per werkwijze
Wat doet uw organisatie vooral?
De basis blijft hetzelfde: centrale klant- en orderinformatie. Productie, dienstverlening, handel en projectorganisaties vragen daarna ieder om andere processen.
ERP rond verkoop, productie en voorraad
Wanneer werkvoorbereiding, planning, werkorders, materialen en nacalculatie centraal moeten aansluiten.
Bekijk de passende ERP-route →ERP rond klanten, planning en uitvoering
Wanneer projecten, werkorders, medewerkers, contracten en facturatie door dezelfde informatie moeten worden gevoed.
Bekijk de passende ERP-route →ERP rond verkoop, voorraad en logistiek
Wanneer orders, magazijn, inkoop, prijsafspraken en leveringen de kern van de operatie vormen.
Bekijk de passende ERP-route →ERP rond projecten, capaciteit en uren
Wanneer klantafspraken, projectbudgetten, taken, uren en termijnfacturatie centraal moeten worden beheerd.
Bekijk de passende ERP-route →ERP voor processen die niet in één branchehok passen
Wanneer handel, projecten, assemblage, installatie en service in dezelfde organisatie samenkomen.
Bekijk de passende ERP-route →Praktische aandachtspunten
Wat moet in de dagelijkse praktijk goed op elkaar aansluiten?
CRM & verkoop
Van lead en klant naar offerte en opdracht zonder opnieuw invoeren.
Uitvoering
Orders, projecten, werkorders en planning gebruiken dezelfde basisgegevens.
Logistiek
Producten, voorraad, leveranciers en inkoop sluiten aan op verkoop en uitvoering.
Automatisering & inzicht
Workflows, rechten, dashboards en rapportages sturen op dezelfde operationele data.
Herkenbare groeifase
Uw software kan afzonderlijk goed werken en tóch samen voor vertraging zorgen.
Veel organisaties groeien stap voor stap: eerst boekhouding, daarna CRM, planning, projectsoftware, urenregistratie en eigen Excel-bestanden. De problemen ontstaan meestal tussen die systemen.
Een offerte wordt opnieuw ingevoerd als order, planning houdt een eigen overzicht bij, projectinformatie staat in mappen en finance wacht op uren of status voordat facturatie kan starten.
Op dat moment is de vraag niet welk pakket “slecht” is, maar welke informatie meerdere afdelingen nodig hebben en waar dezelfde gegevens opnieuw worden bijgehouden.
- Dubbele invoer tussen verkoop en uitvoering
- Geen gedeelde status van orders en projecten
- Excel als extra controlelaag tussen systemen
- Rapportages die eerst handmatig moeten worden samengesteld
Gefaseerd met SolvCRM+
Begin met één keten die meerdere afdelingen raakt.
U hoeft niet direct uw hele softwareomgeving te vervangen. Start bij het proces dat nu het meeste dubbel werk, zoekwerk of statusoverleg veroorzaakt.
SolvCRM+ kan bijvoorbeeld beginnen bij CRM en verkoop, daarna orders of projecten aansluiten en vervolgens planning, uren, voorraad of workflows toevoegen.
Boekhouding, Microsoft 365, webshops of specialistische applicaties kunnen blijven wanneer ze goed functioneren. Koppelingen zorgen ervoor dat de relevante gegevens onderdeel blijven van dezelfde werkwijze.
- Behoud systemen die in de praktijk goed werken
- Vervang alleen waar het proces daar voordeel van heeft
- Koppel gegevens die door meerdere afdelingen nodig zijn
- Breid uit nadat de eerste procesketen stabiel werkt
Praktijkvoorbeeld
Voorbeeld: één order raakt vijf verschillende systemen
Een offerte wordt gemaakt in het CRM, de order komt in een spreadsheet, planning staat in een aparte tool, uren in een app en facturatie in de boekhouding. Iedere overdracht kost tijd en maakt het moeilijk om één actuele status te tonen.
Veelvoorkomende valkuilen in de praktijk
- Een ERP-keuze starten met een lange functielijst terwijl het dagelijkse probleem vooral tussen afdelingen ontstaat.
- Goed werkende software vervangen zonder eerst te bepalen welke informatie werkelijk centraal moet staan.
- CRM, orders, planning, voorraad en rapportage tegelijk willen veranderen zonder een eerste afgebakende keten te kiezen.
Hoe pakt u dit beheersbaar aan?
- Volg één echte klantorder van eerste contact tot factuur en noteer in hoeveel programma’s of bestanden informatie wordt gebruikt.
- Markeer waar medewerkers gegevens opnieuw invoeren, status navragen of informatie handmatig samenvoegen.
- Kies de overdracht die dagelijks het meeste werk veroorzaakt als eerste ERP-scope.
- Bepaal daarna per bestaand systeem of het blijft, gekoppeld wordt of door SolvCRM+ kan worden overgenomen.
Van aanvraag tot managementinzicht
Zo kan één klantvraag door uw organisatie heen lopen.
- 1
Klant en aanvraag
Klantgegevens en behoefte worden één keer vastgelegd.
- 2
Verkoop
Offerte, afspraken en prijs vormen de commerciële basis.
- 3
Order of project
Akkoord wordt de uitvoerbare opdracht.
- 4
Planning en uitvoering
Mensen, taken, werkorders of voorraad worden gekoppeld.
- 5
Kosten en administratie
Uren, materiaal, inkoop en facturatie sluiten aan.
- 6
Rapportage
Management ziet actuele status zonder handmatige samenvoeging.
Veelgestelde vragen
Vragen die bij deze ERP-keuze vaak spelen.
Praktische antwoorden op vragen die meestal ontstaan zodra u dit onderwerp vertaalt naar uw eigen organisatie.
Waar moet u bij ERP voor groeiende bedrijven vooral op letten?
Als medewerkers dezelfde gegevens meerdere keren invoeren, status via e-mail moeten navragen of management rapportages handmatig samenvoegt, is niet per se méér software nodig. Er is vooral één betrouwbare informatiestroom nodig. SolvCRM+ kan die centrale bedrijfslaag vormen.
Moet u voor ERP voor groeiende bedrijven bestaande software direct vervangen?
Niet automatisch. Markeer waar medewerkers gegevens opnieuw invoeren, status navragen of informatie handmatig samenvoegen. Bestaande software kan blijven wanneer die goed functioneert en de benodigde gegevens gecontroleerd kunnen worden uitgewisseld.
Wat is een logische eerste stap met ERP voor groeiende bedrijven?
Volg één echte klantorder van eerste contact tot factuur en noteer in hoeveel programma’s of bestanden informatie wordt gebruikt. Markeer waar medewerkers gegevens opnieuw invoeren, status navragen of informatie handmatig samenvoegen.
Volgende stap
Breng eerst in kaart waar informatie nu wordt overgetypt of opnieuw gecontroleerd.
De ERP-scan laat in enkele minuten zien waar klantgegevens, orders, planning, uitvoering en rapportage nog los van elkaar werken en welke eerste stap logisch is.
Meer over SolvCRM+:Bekijk het SolvCRM+ platform